FAQ

Cat costa livrarea?

Pentru comenzile de peste 300 lei, livrarea este gratuita. Pentru comenzile sub aceasta valoare, costul livrarii este afisat in cos, inainte de finalizarea comenzii.

In cat timp primesc comanda?

Livrarea se face in 1-3 zile lucratoare, in toata Romania.

Ce metode de plata pot folosi?

Metodele de plata disponibile sunt prezentate pe pagina Metode de plata si pot fi alese in ultimul pas al comenzii.

Preturile includ TVA?

ZEY HOME DECOR S.R.L. nu este platitoare de TVA, asa ca preturile afisate pe site sunt preturile finale pentru produse.

Pot returna un produs?

Da. Ai dreptul sa returnezi produsele in termen de 14 zile de la primire, fara sa precizezi motivul, conform legii. Detaliile si formularul de retur le gasesti pe paginile Politica de retur si Formular de retur.

Ce garantie au produsele?

Produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani de la livrare. Detaliile sunt pe pagina Garantia produselor.

Oalele sunt compatibile cu plita cu inductie?

Multe dintre oale si seturi sunt compatibile cu inductie, gaz, electric si vitroceramic. Compatibilitatea este mentionata in descrierea fiecarui produs.

Cum va pot contacta?

Ne poti scrie la contact@zeyhome.ro sau ne poti suna la 0792535843, de luni pana vineri, intre orele 10 si 19.